1 – Generalidades.
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las «CGV») se aplican a todos los productos y servicios adquiridos a través de WUN GMBH – ROSENBAER.CH. Esto incluye la entrega.
El pedido será vinculante para el comprador en el momento de su envío. Al realizar el pedido, se considerarán aceptadas las CGV.
El comprador rechaza expresamente las condiciones generales de compra.
La jurisdicción competente es el domicilio social de WUN GMBH – ROSENBAER.CH, 8005 Zúrich, Suiza. Este contrato se rige por la legislación suiza.
2 –
WUN GMBH – ROSENBAER.CH excluye toda responsabilidad por los productos vendidos y entregados en la medida permitida por la ley.
Ningún producto es apto para niños menores de 3 años.
La oferta de WUN GMBH – ROSENBAER.CH se dirige exclusivamente a clientes con domicilio o domicilio social en Suiza (CHE). Las entregas se realizan exclusivamente a direcciones en Suiza y el Principado de Liechtenstein. En casos excepcionales, también es posible realizar entregas a otros países.
Todos los artículos se envían desde nuestro almacén en Zúrich, salvo excepciones.
La información sobre los productos de WUN GMBH – ROSENBAER.CH (fotos, ilustraciones, dimensiones, pesos, etc.) debe entenderse como valores aproximados. Esta información generalmente se obtiene directamente de los fabricantes. Por lo tanto, no se asume ninguna responsabilidad, en particular por la exactitud, integridad y actualidad de la información sobre los productos. WUN GMBH – ROSENBAER.CH siempre se esfuerza por proporcionar información precisa sobre los productos.
WUN GMBH – ROSENBAER.CH se reserva el derecho de modificar los precios y la gama de productos en cualquier momento.
3 – Precios.
Los precios aplicables son los publicados en WUN GMBH – ROSENBAER.CH. Todos los precios están expresados en francos suizos (CHF).
4 – Valor mínimo del pedido:
No hay valor mínimo de pedido. Para pedidos inferiores a 15 CHF, aplicamos un pequeño recargo de 8 CHF.
5 – Entrega.
Su pedido se empaquetará cuidadosamente. La entrega se realiza desde nuestro almacén en Zúrich y se envía por Swiss Post.
El envío se gestiona lo antes posible, en un plazo máximo de 24 horas (en días laborables).
Las fechas y los plazos de entrega no son vinculantes, salvo acuerdo expreso por escrito. Cualquier indicación de plazos y fechas de entrega específicos por parte de WUN GMBH – ROSENBAER.CH está sujeta a la correcta y puntual entrega por parte de los proveedores y fabricantes.
WUN GMBH – ROSENBAER.CH se reserva el derecho de realizar entregas parciales.
6 – Gastos de envío y recogida. Los
gastos de envío y recogida aplicables se detallan en el pedido.
Para recogidas entre las 9:00 y las 10:00 h y entre las 20:00 y las 22:00 h, así como para recogidas los domingos, se aplicará un cargo adicional de 5 CHF. Este recargo se muestra al seleccionar la franja horaria durante el proceso de pedido.
7 – Transferencia de Riesgos.
entrega corre por cuenta y riesgo del destinatario.
La mercancía debe inspeccionarse inmediatamente a su llegada para comprobar su exactitud, integridad y estado. Los daños de transporte deben notificarse y documentarse de inmediato, a más tardar dos días naturales después de la recepción de la mercancía.
El riesgo se transmite al comprador en el momento de la entrega del envío al transportista. Si el envío se retrasa o resulta imposible por causas ajenas a WUN GMBH – ROSENBAER.CH, el riesgo se transmite al comprador tras la notificación de la disponibilidad para el envío.
Las discrepancias visibles en la cantidad deben notificarse por escrito al transportista inmediatamente después de la recepción de la mercancía. Las discrepancias ocultas en la cantidad deben notificarse a WUN GMBH – ROSENBAER.CH inmediatamente después de la recepción del envío. Cualquier otra reclamación también debe notificarse de inmediato.
8 – Condiciones de pago.
Para pagos con Twint, tarjeta PostFinance o tarjeta de crédito, el importe se cargará al realizar el pedido.
Para pagos por adelantado mediante transferencia bancaria, la entrega solo se realizará tras la recepción del pago.
Si se selecciona la opción "Pago al recoger" (si está disponible), WUN GMBH – ROSENBAER.CH se reserva el derecho de entregar la mercancía únicamente cuando el cliente esté presente.
El pago solo se considerará completo cuando WUN GMBH – ROSENBAER.CH haya recibido los fondos.
9 – Reserva de dominio.
Los bienes entregados son propiedad de WUN GMBH – ROSENBAER.CH hasta el pago completo.
En caso de demora en el pago, WUN GMBH – ROSENBAER.CH tendrá derecho a cobrar intereses de demora al tipo de interés bancario vigente, además de las comisiones por recordatorio.
Durante el período de demora, WUN GMBH – ROSENBAER.CH también tendrá derecho a rescindir el contrato en cualquier momento, exigir la devolución de los bienes entregados y reclamar daños y perjuicios por incumplimiento del contrato.
Todas las reclamaciones serán exigibles de inmediato si el cliente incurre en mora en el pago, incumple culpablemente otras obligaciones esenciales del contrato o si WUN GMBH – ROSENBAER.CH tiene conocimiento de circunstancias que puedan perjudicar la solvencia del cliente, en particular, la suspensión de pagos, la tramitación de un convenio de acreedores o un procedimiento de quiebra.
En estos casos, WUN GMBH – ROSENBAER.CH tendrá derecho a retener las entregas pendientes o a ejecutarlas únicamente contra pago anticipado o la constitución de una garantía.
WUN GMBH – ROSENBAER.CH se reserva el derecho a exigir el pago por adelantado o con tarjeta de crédito.
Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios derivados de la imposibilidad de ejecución, el incumplimiento del contrato, la negligencia en la formalización del contrato y la responsabilidad extracontractual, tanto contra WUN GMBH – ROSENBAER.CH como contra nuestros agentes o subcontratistas, a menos que sean causados por dolo o negligencia grave.
Se excluye toda responsabilidad por daños indirectos derivados del uso de los productos.
10 – Devoluciones.
Generalmente, no es posible devolver artículos de WUN GMBH – ROSENBAER.CH.
Para la devolución de productos defectuosos, WUN GMBH – ROSENBAER.CH exige que el producto defectuoso, junto con una descripción completa y detallada del defecto o fallo, se devuelva a WUN GMBH – ROSENBAER.CH, Heinrichstrasse 225, 8005 Zúrich, en un plazo máximo de 3 a 4 días.
Se debe incluir una copia de la factura o del albarán de entrega con todas las devoluciones.
Los productos adquiridos a petición del cliente no se incluyen en las devoluciones.
WUN GMBH – ROSENBAER.CH no cubre los gastos de envío de la devolución.
11 – Responsabilidad.
WUN GMBH – ROSENBAER.CH excluye toda responsabilidad por los productos vendidos y entregados en la medida permitida por la ley.
WUN GMBH – ROSENBAER.CH no asume ninguna responsabilidad por la actualidad, exactitud e integridad de la información proporcionada en la tienda online.
Quedan excluidas, por lo general, las reclamaciones de responsabilidad contra WUN GMBH – ROSENBAER.CH relacionadas con daños materiales o inmateriales causados por el uso o la no utilización de la información y los productos ofrecidos, o por el uso de información y productos incorrectos o incompletos.
Todas las ofertas están sujetas a cambios sin previo aviso y no son vinculantes.
WUN GMBH – ROSENBAER.CH se reserva expresamente el derecho a modificar, complementar o eliminar partes de las páginas o la totalidad del sitio web sin previo aviso, o a suspender temporal o permanentemente su publicación.
Además, la sección 12.1 – Exención de responsabilidad se aplica:
12.1 – Descargo de responsabilidad
Contenido:
Este sitio web está controlado, operado y mantenido por WUN GMBH – ROSENBAER.CH, con sede en Zúrich, Suiza.
WUN GMBH – ROSENBAER.CH excluye toda responsabilidad por los productos vendidos y entregados en la medida permitida por la ley. Ningún producto es apto para niños menores de 3 años.
El contenido de estas páginas ha sido cuidadosamente preparado y revisado. Sin embargo, WUN GMBH – ROSENBAER.CH no asume ninguna responsabilidad por la puntualidad, exactitud, integridad o calidad de la información proporcionada. Este sitio web está destinado a uso nacional. WUN GMBH – ROSENBAER.CH no garantiza que la información presentada en este sitio web sea correcta en todo el mundo. Al acceder al sitio web o descargar contenido, los usuarios son responsables de garantizar que esto cumpla con las leyes locales aplicables en su respectiva ubicación.
Quedan excluidas, por lo general, las reclamaciones de responsabilidad contra WUN GMBH – ROSENBAER.CH por daños materiales o inmateriales causados por el uso o la falta de uso de la información proporcionada, o por el uso de información incorrecta o incompleta, a menos que se demuestre que WUN GMBH – ROSENBAER.CH actuó con dolo o negligencia grave.
WUN GMBH – ROSENBAER.CH se reserva el derecho a modificar, complementar o eliminar partes de las páginas o la totalidad del sitio web sin previo aviso, o a suspender temporal o permanentemente su publicación.
Referencias / Enlaces
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Derecho de Autor y Marcas:
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Si el contenido o el diseño de estas páginas vulneran los derechos de terceros o incumplen la normativa legal, le rogamos que nos lo notifique sin coste alguno. Le garantizamos que los pasajes objetados con razón se eliminarán de inmediato, sin necesidad de recurrir a un abogado. Sin embargo, rechazaremos cualquier gasto en el que incurra sin contactarnos previamente y, de ser necesario, presentaremos una contrademanda por la infracción de las disposiciones mencionadas.
Validez legal de este descargo de responsabilidad:
Este descargo de responsabilidad debe considerarse parte de la publicación en internet desde la que se le remitió a esta página. Si alguna sección o término individual de esta declaración no es legal o correcto, el contenido o la validez del resto de las partes no se verán afectados.
12 – Indemnización por daños.
Quedan estrictamente excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios debidos a errores en imágenes, precios y textos, o por retrasos o falta de entrega.
WUN GMBH – ROSENBAER.CH declina toda responsabilidad y reclamación por daños y perjuicios, etc., derivados del uso de los productos; esto se reconoce con la compra y la consiguiente aceptación de estos Términos y Condiciones.
WUN GMBH – ROSENBAER.CH no se responsabiliza de la muerte o lesiones de animales derivadas del uso de los productos.
El color de los productos que se muestran en WUN GMBH – ROSENBAER.CH puede diferir del color real del producto.
13 – Protección de Datos y Conservación de Datos.
La recopilación y el tratamiento de datos personales por parte de WUN GMBH – ROSENBAER.CH se rigen por las disposiciones de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP).
No se crean cuentas de cliente permanentes. Los pedidos se realizan exclusivamente como invitados. Los datos introducidos por el cliente se utilizan únicamente para la tramitación del pedido, la entrega y la facturación.
De acuerdo con la normativa legal (artículo 958f del Código Suizo de Obligaciones), WUN GMBH – ROSENBAER.CH está obligada a conservar los registros comerciales y los documentos contables (incluidas las facturas, las confirmaciones de pedido y los datos de las transacciones que contienen) durante al menos 10 años. Estos datos se eliminarán una vez transcurrido el plazo de conservación legal, salvo que existan otras obligaciones legales.
El cliente tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales almacenados en cualquier momento y, una vez transcurridos los plazos de conservación legales, a su eliminación.
Los datos personales de los clientes se tratan de forma confidencial y no se divulgan a terceros no involucrados, a menos que esto sea necesario para la prestación de servicios (por ejemplo, servicio postal/empresa de envío para entrega o agencia de cobro de deudas para verificaciones de crédito).
14 – Derechos de autor.
Todos los textos, imágenes y demás información publicada están sujetos a los derechos de autor de WUN GMBH – ROSENBAER.CH.
Queda expresamente prohibida la vinculación, reproducción, distribución, transmisión y redistribución del contenido sin la autorización escrita de WUN GMBH – ROSENBAER.CH.
15 – Disposiciones finales.
Todas las relaciones jurídicas se rigen por la legislación suiza. WUN GMBH – ROSENBAER.CH se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento.
La versión vigente de las Condiciones Generales puede consultarse en WUN GMBH – ROSENBAER.CH.
16 –
La jurisdicción exclusiva para cualquier disputa derivada directa o indirectamente de esta relación contractual es Zúrich.
Esta relación legal se rige por el derecho suizo.
WUN GMBH – ROSENBAER.CH, 26 de enero de 2026, 8005 Zúrich (véase el pie de imprenta).